隐私政策(PDPA)
最后更新: 2026-10-08
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1. 我们收集的个人资料
- 身份与联系资料:姓名、电子邮箱、手机号码、送货地址、公司名称与 UEN(批发客户)。
- 交易资料:订单内容、支付方式与支付状态(银行卡号由支付机构处理,我们不存储完整卡号)。
- 账号资料:登录邮箱、加密后的密码、账号类型与审核状态。
- 服务预约资料:预约的服务项目、日期、时段及您自愿填写的备注。
- 技术资料:浏览器类型、访问时间、页面浏览记录及 Cookie(详见第 7 条)。
2. 收集与使用目的
- 处理与配送您的订单,提供售后与退换货服务。
- 开设与管理您的账号,审核批发合作申请。
- 安排调理服务预约并与您确认时间。
- 回复您的咨询,处理投诉与反馈。
- 在取得您同意的前提下,发送产品资讯与优惠(您可随时通过邮件底部的退订链接,或发邮件至 support@rendeglobal.com 退订)。
- 履行法律义务,包括会计、税务与消费者保护相关规定。
3. 同意
当您提交表单、注册账号或下单时,即表示同意我们按本政策收集、使用及披露您的个人资料。您可随时通过第 8 条的联系方式撤回同意;撤回后我们可能无法继续为您提供相关服务。
4. 向第三方披露
我们只在为实现上述目的所必需的范围内,向以下类别的第三方披露个人资料,并要求其提供同等水平的保护:
- 支付服务机构(如 Fiuu、Stripe),用于处理 PayNow 与银行卡付款。
- 物流与配送服务商,用于送货。
- 网站托管、数据库、文件存储与邮件发送服务商(如 Vercel、Neon、ZeptoMail)。
- 法律、监管或执法机关依法要求时。
5. 跨境传输
部分服务商的服务器可能位于新加坡境外。我们会依照 PDPA 的要求,确保接收方对个人资料提供与新加坡法律相当的保护水平。
6. 保存与安全
我们仅在实现收集目的所需的期间内保存个人资料,之后将安全删除或匿名化。交易记录依会计与税务法规保存至少 5 年。
我们采取合理的技术与组织措施保护个人资料,包括传输加密、访问权限控制与密码加密存储。
7. Cookie 与类似技术
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8. 查阅、更正与联系我们
您有权查阅或更正我们持有的您的个人资料,或撤回同意。请通过 support@rendeglobal.com 联系我们的资料保护负责人(Data Protection Officer),我们将在合理时间内回复。
本政策如有更新,将在本页公布并标注更新日期。
